Auto Bosch Service
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Werkstätten und ihre Kunden profitieren von der engen Zusammenarbeit zweier der größten Kfz-Ersatzteilmarken
Auto Bosch Service
Werkstätten und ihre Kunden profitieren von der engen Zusammenarbeit zweier der größten Kfz-Ersatzteilmarken
Bosch Auto Services
Aufbauend auf der globalen Vereinbarung weitet Bosch Automotive Aftermarket seine erfolgreiche Partnerschaft auch auf Werkstattpartner in Großbritannien aus. Im Rahmen der Partnerschaftsvereinbarung wird jedes Unternehmen die Produkte und Dienstleistungen des jeweils anderen seinen jeweiligen Netzwerken von Aftermarket-Autowerkstätten empfehlen. Schmierstoffe werden im Bosch Automotive Aftermarket-Netzwerk empfohlen und verkauft, und Bosch Automotive Aftermarket-Teile und -Diagnose werden im Netzwerk empfohlen und verkauft.
„Seit Beginn unserer ersten europäischen Partnerschaft im Jahr 2013 hat sich die Zusammenarbeit zwischen und Bosch Automotive Aftermarket als großer Erfolg erwiesen. Es hat das Geschäftswachstum für beide Parteien vorangetrieben, hat aber auch den Endbenutzern zugute gekommen, indem es einen einfachen Zugang zu Produkten und Dienstleistungen von Bosch ermöglicht hat“, sagt Amanda Taylor, Country Activation Specialist für Großbritannien und Irland. „Wir bringen diese Win-Win-Partnerschaft jetzt nach Großbritannien, wo sie den Fahrern mehr Komfort bietet und gleichzeitig ein profitables Umsatzwachstum für unsere Werkstattpartner vorantreibt.“
Fahrer, die ihr Fahrzeug Bosch Automotive Aftermarket-Werkstätten anvertrauen, profitieren von gemeinsamen Marketingaktivitäten wie Promotion-Aktionen, digitalen Aktivitäten, Schulungen sowie Finanzierungs- und Effizienzlösungen. Sowohl Bosch als auch Bosch werden sich gegenseitig Aktienempfehlungen aus dem Netzwerk geben und der bevorzugte globale Partner für das Treueprogramm Bosch eXtra werden.
Ian Daly, Channel Marketing Manager bei Bosch UK, sagt: „Diese Partnerschaftsvereinbarung bringt zwei der stärksten Marken im Kfz-Ersatzteilmarkt zusammen. Die Kombination schafft zusätzliche Möglichkeiten für unsere Werkstattpartner, profitables Wachstum zu generieren, indem sie ihren Kunden die besten Schmierstoffe, Teile und einen hervorragenden technischen Service bieten können. Der gemeinsame Ansatz für Schulungs-, Support- und Marketingkampagnen wird den Laboren auch dabei helfen, mehr Kunden zu gewinnen und zu halten.“
Bosch Car Service Editorial Stock Image. Image Of Construction
, eine der weltweit führenden Schmierstoffmarken, blickt auf eine stolze Tradition der Innovation zurück und beflügelt die Träume von Pionieren. Unsere Leidenschaft für Leistung, kombiniert mit einer kollaborativen Philosophie, hat die Entwicklung von Schmiermitteln und Fetten ermöglicht, die seit mehr als 100 Jahren das Herzstück vieler technologischer Errungenschaften an Land, in der Luft, auf See und im Weltraum bilden.
Heute trägt es dazu bei, die Nachhaltigkeit durch unsere neue Strategie voranzutreiben, die Ziele für 2030 festlegt, um Abfall zu vermeiden, CO2 zu reduzieren und Leben zu verbessern. ist Teil der BP-Gruppe und beliefert Kunden und Verbraucher in den Bereichen Automotive, Marine, Industrie und Energie. Unsere Markenprodukte sind weltweit für Innovation und hohe Leistung durch unser Engagement für überlegene Qualität und Spitzentechnologie bekannt.
Der Geschäftsbereich Automotive Aftermarket (AA) versorgt Aftermarkets und Werkstätten weltweit mit modernen Diagnose- und Reparaturgeräten und einem breiten Teilespektrum – von Neu- und Ersatzteilen bis hin zu Reparaturlösungen – für Pkw und Nutzfahrzeuge. Das Produktportfolio umfasst Produkte, die als Erstausrüstung von Bosch hergestellt werden, sowie intern entwickelte und hergestellte Aftermarket-Produkte und Dienstleistungen. Rund 17.000 Partner in mehr als 150 Ländern sowie ein globales Logistiknetzwerk sorgen dafür, dass die Teile schnell und pünktlich beim Kunden ankommen. AA bietet Test- und Reparaturtechnologie, Diagnosesoftware, Schulungsdienste und Informationsdienste. Darüber hinaus verantwortet der Geschäftsbereich das Werkstatt-Franchise „Bosch Service“, eine der größten unabhängigen Werkstattketten der Welt mit rund 15.000 Werkstätten und mehr als 1.000 „AutoCrew“-Mitarbeitern.
Die Bosch-Gruppe ist ein weltweit führendes Technologie- und Dienstleistungsunternehmen. Es beschäftigt weltweit rund 410.000 Mitarbeiter (Stand 31. Dezember 2018). Das Unternehmen erwirtschaftete 2018 einen Umsatz von 78,5 Milliarden Euro. Seine Aktivitäten gliedern sich in vier Geschäftsbereiche: Mobility Solutions, Industrial Technology, Consumer Goods sowie Energy and Building Technology. Als führendes IoT-Unternehmen bietet Bosch innovative Lösungen für Smart Homes, Smart Cities, Connected Mobility und Connected Manufacturing. Sie nutzt ihre Expertise in Sensorik, Software und Services sowie die eigene IoT-Cloud, um ihren Kunden vernetzte, domänenübergreifende Lösungen aus einer Hand anzubieten. Das strategische Ziel der Bosch-Gruppe sind Innovationen für ein vernetztes Leben. Mit innovativen und spannenden Produkten und Dienstleistungen verbessert Bosch weltweit die Lebensqualität. Kurz: Bosch schafft Technik „Technik fürs Leben“. Zur Bosch-Gruppe gehören die Robert Bosch GmbH und ihre rund 460 Tochter- und Regionalgesellschaften in mehr als 60 Ländern. Einschließlich Vertriebs- und Servicepartner deckt das globale Produktions-, Entwicklungs- und Vertriebsnetzwerk von Bosch nahezu alle Länder der Welt ab. Basis der zukünftigen Entwicklung des Unternehmens ist seine Innovationskraft. An fast 130 Standorten weltweit beschäftigt Bosch rund 68.700 Mitarbeiter in Forschung und Entwicklung. Der Autoboom Anfang der 1920er Jahre veränderte das Leben auf der Straße. Während Pferdekutschen nach und nach verschwanden, verdichtete sich der motorisierte Verkehr in den Ballungszentren immer mehr. Autos verursachten nicht nur ein gewisses Verkehrschaos, sondern hatten auch Folgen ganz anderer Art.
Solutions For The Automotive Industry
Als Autos um 1900 noch Eigentum einiger weniger Reicher waren, hatten diese Fahrer und Mechaniker – die in der Regel das Fahrzeug ihres Arbeitgebers reparieren konnten. Industrielle Produktion und sinkende Preise erweiterten in den 1920er Jahren den Kreis der Autofahrer und Autos wurden für den Mittelstand erschwinglich.
Aber viele dieser „selbstfahrenden Fahrer“ hatten sehr wenig Ahnung, wie sie Autozubehör an ihren Fahrzeugen installieren oder defekte Teile ersetzen sollten. Wer könnte also um Hilfe rufen? Ein spezialisiertes Labor.
Als die Automobilindustrie in den 1920er Jahren richtig Fahrt aufnahm, wurden Möglichkeiten erkannt, durch den Verkauf und Einbau der eigenen Produkte in Vertragswerkstätten mehr Geschäft zu generieren. Seine Strategie war es, einen umfassenden Kundenservice zu schaffen – den Service. Vor 95 Jahren entstand in Hamburgs ältester Garage Max Eisenmann & Co. die erste „Einbau- und Reparatur-Werkstätte der Robert AG“.
Bereits zuvor hatten sie Verkaufsbüros eröffnet, die auch über „Einbauräume“ verfügten, in denen Kunden ihre neu gekauften Teile direkt in ihre Fahrzeuge einbauen konnten. Aber Verkaufsbüros in Großstädten würden nicht ausreichen, um ein Servicenetz aufzubauen. Deshalb hat er mit „Service“ einen anderen Weg eingeschlagen.
Bosch Expands Repair Shop Program
Die Idee war ganz einfach. Auto- und Motorradwerkstätten, die bestimmte Kriterien hinsichtlich Ausstattung, Größe und Kundenstamm erfüllen konnten, durften die Bezeichnung „Service“ führen, erhielten Prüf- und Reparaturgeräte und erhielten Sonderkonditionen für den Verkauf in der Teilebörse. Die Kunden konnten sich dann an eine Produktberatung oder einen Service wenden – und der ersetzte alle fehlerhaften Teile.
Erst fünf Jahre später wurden der Name „Service“ (ursprünglich „-Dienst“) und ein eigens dafür entworfenes Warenzeichen – die Ampel „Service“ – eingetragen. Zu diesem Zeitpunkt gab es in Deutschland bereits 20 Servicestellen, die „systematisch an den wichtigsten Verkehrsknotenpunkten eingerichtet“ waren, wie es in einem internen Bericht aus dem Jahr 1926 hieß. Es war allen klar, von welchem Unternehmen die Produkte stammten.
Weitere Tankstellen im In- und Ausland folgten. Als 1930 die erste vollständige Liste aller Laboratorien weltweit erstellt wurde, war die Organisation auf 2.750 Servicezentren in 78 Ländern angewachsen. Dadurch verbreitete sich der Name schnell auf der ganzen Welt, was auch beim Auf- und Ausbau seiner Vertriebszentren und Niederlassungen im Ausland half.
In den Jahren nach dem Zweiten Weltkrieg stieg die Zahl der Servicestellen kontinuierlich an. Das Massenauto setzte sich in Europa durch, wodurch eine dichtere Vernetzung immer wichtiger wurde. 1962 gab es weltweit etwa 3.800 Servicezentren. Das 10.000ste Service wurde 1992 bei „Peter Müller & Söhne“ eröffnet.
Mercedes Benz & Bosch To Commercialize Autonomous Parking Service In Germany
Seit 1999 heißen Servicestützpunkte in allen Ländern der Welt „Car Service“. Zusammen bilden sie mit mehr als 16.500 Zentren in mehr als 150 Ländern eines der größten Netzwerke unabhängiger Labore weltweit.
Dass … rund 90.000 Menschen weltweit im Servicenetz arbeiten und sich täglich um eine Million Kunden kümmern, sei es am Telefon, bei der Fahrzeugbesichtigung oder der Fahrzeugrückgabe? Alle Bosch-Filter, die für eine Vielzahl von inländischen, asiatischen und europäischen Fahrzeugen ausgelegt sind, erfüllen oder übertreffen die OE-Qualität. Gefilterter Bosch-Werkstattbestand über Ihren Lagerhändler heute.
Eine vollständige Suite vernetzter Diagnoselösungen, die nahtlos zusammenarbeiten, um komplexe, interoperable Probleme in jeder Phase des Reparaturprozesses zu lösen.
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